Protocol Visita Online
Els professionals que pertanyem a aquest centre entenem la nostra tasca a ajudar els pacients per això i com a conseqüència de COVID-19, els nostres serveis d’atenció, orientació, avaluació i tractament psicològic a totes les àrees adolescents, adults, parella i família la desenvolupem de manera sistemàtica i per responsabilitat social de manera telemàtica o teràpia en línia intentant no interrompre el tractament psicològic portat i, adaptar-nos a realitzar-lo via en línia. Volem detallar el procés pas a pas per facilitar-vos tota la informació, per respondre als vostres dubtes, així com ajudar-vos a tenir tots els passos previs per a poder realitzar la vídeo trucada, amb seguretat i tranquil·litat. Així com oferir el suport tècnic necessari per disposar del necessari per realitzar la teràpia online.
Què necessitem per fer una teràpia en línia?
- Un dispositiu que disposi de connexió a internet, mòbil, portàtil o pc de sobretaula amb càmera. Connexió d’internet via router, wifi o mòbil amb connexió estable.
- Tenir l’aplicació, preferentment s’utilitza Skype, sota la qual realitzar la videotrucada. Adjuntem el link per registrar-se en cas de no tenir compte. Entrar a www.skype.com/es, registrar, o iniciar el meu compte o iniciar Skype en línia.
Passos previs per a la teràpia online.
- Tenir un compte de Skype, buscar el nostre usuari segons el professional que li estigui atenent.
Un cop contactats a través de Skype afegir-per poder tenir preparat el contacte per a la connexió. Aconsellem 15 minuts abans de la sessió d’estar preparats revisant que hi ha bona connexió i que els dispositius estan preparats per a la connexió.
- Reservar dia i hora per telèfon fix, mòbil, WhatsApp en la disponibilitat de l’agenda de l’professional al 933043927; 609645077 o per email a: GABINETEPSICOL@gmail.com.
- Les visites es paguen prèviament a la visita en línia, com a reserva de la cita per al tancament de l’agenda de l’professional en el dia i l’hora acordades. Els pagaments es poden realitzar per diferents mitjans
BIZUM (al número de mòbil 609645077),
PAYPAL (GABINETEPSICOL@gmail.com),
TWYP per a totes aquells pacients que la seva entitat bancària sigui ING DIRECT.
Transferència al compte bancari: contactar amb nosaltres per facilitar-la. GABINETEPSICOL@gmail.com.
- Preguem per a una major agilitat en la comptabilitat de les visites que en els pagaments quedin reflectits nom i cognom del pacient i el dia de la visita (pe: Nom pacient visita 25.04.).
- El pacient haurà de signar uns consentiments específics, documentació aportada pel centre relativa a la informació necessària per a la teràpia en línia, així com de l’reglament de protecció de dades dins de la teràpia online. Aquesta documentació és reglamentària per poder fer aquest servei, necessitant-el retorn de la documentació signada.
